DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Última atualização: Jul/2021

Nós somos a SOMFY BRASIL LTDA., com sede na Rua São Bento, nº 452, conjunto 4, Bairro São Pedro, na Cidade de Osasco – SP, CEP 06.186-140, inscrita no CNPJ sob o nº 02.854.447/0001-53 (“Somfy” ou “nós”), integrante do Grupo Somfy e proprietários deste site www.somfy.com.br/projetos (“Site”).

Valorizamos a confiança que você deposita em nós e nos comprometemos a ser totalmente transparentes sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais fornecidos através o uso do nosso Site.

Reconhecemos sua necessidade de um controle razoável sobre seus dados pessoais e nos comprometemos a implementar mecanismos, procedimentos e políticas que garantam a confidencialidade, integridade e segurança de seus dados pessoais, fornecidos através o uso do nosso Site, durante todo o seu ciclo de vida.

O Grupo Somfy nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) que garantirá que nossas atividades de tratamento de seus dados pessoais sejam realizadas em conformidade com as leis aplicáveis.

Para dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade (“Declaração”), ou para exercer seus direitos, bem como apresentar uma sugestão ou reclamação, entre em contato com nosso DPO, por e-mail, cujo endereço eletrônico é o dpo@somfy.com, independentemente da entidade Somfy com a qual você tenha entrado em contato.

Esta Declaração esclarece como coletamos e tratamos seus dados pessoais fornecidos através o uso do nosso Site, de acordo com os seguintes temas:

A quem esta Declaração se destina?

Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

Como e quais dados pessoais seus coletamos e tratamos?

Links para outros sites;

O que fazemos com seus dados pessoais?

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Como seus dados pessoais são protegidos?

Por quanto tempo podemos reter seus dados pessoais?

Poderão ocorrer transferências internacionais de meus dados pessoais?

Quais são os meus direitos?

Alterações a esta Declaração.

Pedimos gentilmente que você leia cuidadosamente nossa Declaração e se familiarize com seu conteúdo.

1. A quem esta Declaração se destina?

Esta Declaração se destina a você quando visita, navega e/ou, de qualquer forma, utiliza nosso Site, seja para obter informações sobre nossos produtos e serviços, interagir conosco com o objetivo de estabelecer uma relação comercial, usa alguma tecnologia que disponibilizamos a você através do Site, dentre outros.

Esta Declaração não se aplica aos funcionários da Somfy, nem aos candidatos a empregos, que devem consultar a declaração de privacidade a eles aplicável.

2. Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

A entidade legal responsável pelo tratamento adequado de seus dados pessoais coletados através do Site é a entidade que determina como, quando e porque coleta e utiliza tais dados pessoais, entidade esta denominada “Controladora de Dados”.

A identidade da Controladora de Dados dependerá de quem você é:

a. Se você for um visitante deste Site, cliente da Somfy, instalador, revendedor ou fornecedor da Somfy, nós, Somfy, somos a Controladora de Dados.

b. Se você for um investidor, a Controladora de Dados é Somfy SA, 50 avenue du Nouveau Monde, 74300 Cluses, França.

3. Como e quais dados pessoais seus coletamos e tratamos?

Dados pessoais referem-se a dados que identificam ou podem identificar você.

Coletamos seus dados pessoais quando você, de forma espontânea e manual, nos disponibiliza tais dados, por exemplo, quando preenche algum formulário de cadastro ou se inscreve em nossos feeds nas redes sociais, e também automaticamente, através de cookies, conforme melhor detalhado um pouco mais abaixo.

Independentemente de coletarmos seus dados pessoais de forma espontânea ou automática, nos comprometemos a tratar apenas os dados pessoais que sejam adequados, relevantes e necessários para cumprir a finalidade para a qual foram coletados.

a. Dados que vocês nos disponibiliza espontaneamente:

Os dados que você irá nos disponibilizar dependem da interação que você decidir realizar conosco.

Quando você desejar obter informações gerais sobre a Somfy ou informações mais específicas, incluindo seus produtos ou serviços, através da opção “entre em contato conosco” para atendimento online, você poderá nos fornecer os seguintes dados:

nome completo,
e-mail,
nome da empresa (nome e país).

b.Dados que vocês nos disponibiliza automaticamente, ao navegar em nosso Site:

Podemos usar cookies para aprimorar sua experiência de navegação em nossos sites. Cookies são pequenos arquivos armazenados no computador do usuário, e mantêm uma quantidade modesta de dados específicos de um determinado usuário e site.

Cookies utilizados em nosso Site:

Tipo de Cookie

Essenciais

Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Analíticos

Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Funcionalidade

Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros

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O tratamento de dados coletado por cookies é baseado em nosso legítimo interesse em coletar, monitorar e analisar a atividade do site. No entanto, você também deve concordar com o processamento de cookies, conforme definido no banner de cookies, que aparece quando você entra no Site.

Todos os tipos de cookies

Se não quiser aceitar o uso de cookies, você pode alterar as configurações do seu navegador da web para negar automaticamente o armazenamento de cookies ou para informá-lo cada vez que o Site solicitar permissão para armazenar um cookie. Ao optar por não aceitar cookies, nosso Site pode não funcionar corretamente.

Os links a seguir mostram como definir as configurações de cookies em seu navegador:

Se você usa o Internet Explorer;
Se você usa Firefox;
Se você usa o Google Chrome;
Se você usa o Safari.

Você também pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio de nossa ferramenta de gerenciamento de cookies clicando aqui.

Cookies de terceiros para melhorar a interatividade dos nossos sites

Nosso Site depende de certos serviços oferecidos por terceiros. Estes incluem, mas não estão limitados a:

Botões de compartilhamento:

Instagram (ver termos de uso e política de confidencialidade)
Facebook (ver termos de uso e política de confidencialidade)
LinkedIn (ver termos de uso e política de confidencialidade)

Vídeos transmitidos no Site:

API do Youtube (ver termos de uso e política de confidencialidade).

Para saber mais sobre como utilizamos cookies, acesse nosso Aviso de Cookies.

4. Links para outros sites

Nosso Site contém links para sites ou aplicativos de terceiros (por exemplo, nossas páginas no Facebook, LinkedIn, Instagram e Youtube). No entanto, uma vez que você usa estes links para sair de nosso Site, deve observar que não teremos mais controle sobre tais plataformas, e deve verificar as políticas de privacidade e os termos que se aplicam às mesmas.

5. O que fazemos com seus dados pessoais?

Coletamos e usamos seus dados pessoais, quando necessário, para negociar ou executar um contrato com você, por exemplo, para:

Prestar serviços de atendimento, por exemplo, para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter e registrar e compartilhar internamente essas dúvidas para melhor respondê-las e melhorar nossos produtos ou serviços e serviços no futuro.

Gerenciar e manter nosso relacionamento comercial, incluindo criar e manter uma conta em nossos sistemas;

Você é livre para não fornecer tais dados pessoais, mas deve estar ciente de que o não fornecimento desses dados nos impedirá de negociar ou executar o contrato.

Também coletamos e usamos seus dados pessoais quando for de nosso interesse legítimo, por exemplo, para:

Analisar seu feedback e opinião sobre nossos produtos ou serviços para sempre aprimorá-los e desenvolvê-los;

Gerenciar suas consultas ao entrar em contato com nossa mídia ou relações com investidores ou quando nos contatar através do formulário de contato em nosso site ou ao usar um de nossos canais para fazer reclamações;

Criar estatísticas para melhorar nossos produtos ou serviços;

Enviar comunicações de marketing, boletins informativos e/ou pesquisas de usuário final sobre nossas atividades e produtos ou serviços que podem ser do seu interesse no curso de nosso relacionamento comercial.

Também com base em nosso interesse legítimo, podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer afiliado do Grupo Somfy e também:

com provedores de serviços terceirizados que apoiam nossas operações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo provedores de software, hospedagem ou serviços de consultoria jurídica/tributária, transporte ou serviços de cartão de crédito/bancário.

em conexão ou no curso de uma fusão, venda ou aquisição de um negócio.

Também coletamos e usamos seus dados pessoais com o seu consentimento. Isso inclui dados que você decide fornecer ao abrir uma conta conosco ou em resposta a uma solicitação específica, que você nos comunica, por exemplo, para:

Inscrever-se ou atualizar-se para qualquer um dos nossos serviços ou de nossos parceiros;

Receber comunicações de marketing ou boletins informativos sobre nossas atividades, produtos ou serviços.

Ocasionalmente, também coletamos e tratamos seus dados para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Nós apenas compartilhamos seus dados pessoais de acordo com esta Declaração e, portanto, principalmente com nossos funcionários em diferentes departamentos, que deles precisem ter conhecimento, e, possivelmente, outras entidades do Grupo Somfy, apenas para os seguintes fins: gestão de clientes, administração central de relacionamento com clientes e fornecedores, e com o objetivo de otimizar as operações comerciais da Somfy.

Quando compartilharmos seus dados pessoais com terceiros, conforme descrito nesta Declaração, asseguraremos que esse terceiro forneça garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Como seus dados pessoais são protegidos?

Colocamos em prática uma série de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais e para protegê-los contra destruição, perda, alteração ou acesso ilegal.

Nossa equipe, agentes e subcontratados que processam seus dados pessoais assinaram um acordo de confidencialidade, ou estão de outra forma sujeitos a um dever de confidencialidade, ou estão sob uma obrigação legal de confidencialidade apropriada.

Impomos obrigações de segurança estritas também a qualquer provedor de serviços terceirizado, que manuseie seus dados pessoais de acordo com esta Declaração.

8. Por quanto tempo podemos reter seus dados pessoais?

Retemos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cada uma das finalidades descritas acima.

Também podemos reter alguns de seus dados pessoais para cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis (por exemplo, para fins fiscais e de auditoria) e de acordo com nossas regras internas de retenção de dados.

Quando não for mais necessário reter dados que ainda possam identificá-lo, iremos apagá-los, torná-los anônimos ou agregá-los para que você não seja mais identificável como um único indivíduo.

9. Poderão ocorrer transferências internacionais de meus dados pessoais?

Além do Brasil, podemos armazenar e tratar seus dados pessoais em servidores localizados na UE/EEE ou na Suíça.

Ademais, operamos como uma empresa global e contamos com provedores de serviços internacionais para dar suporte às nossas soluções globais.

Desta forma, seus dados pessoais podem ser transferidos para outro país, observando-se o item 5 acima.

Toda transferência internacional de dados é realizada pela Somfy em estrito cumprimento aos requisitos exigidos em lei.

10. Quais são os meus direitos?

Você pode entrar em contato conosco por meio de nosso DPO para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais que coletamos ou usamos.

Seus direitos incluem:

Direito de confirmação e acesso: obter detalhes das informações pessoais utilizadas por nós.

Direito de correção: corrigir, complementar ou atualizar seus dados.

Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam restringidos ou eliminados, nos casos em que esta solicitação não restrinja nossos direitos de manter os dados conforme a legislação assim o permita.

Direito de portabilidade: solicitar a transferência de suas informações pessoais.

Direito de informação sobre o compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades com as quais nós compartilhamos os seus dados.

Direito de revogar o seu consentimento: gerenciar suas preferências de alertas através dos links de cancelamento de assinatura nos comunicados que vier a receber de nós, bem como cancelar qualquer consentimento dado a nós para lidarmos com suas informações pessoais. Isso pode significar, entretanto, que pode não ser possível continuar fornecendo o serviço que você solicitou.

Saiba que nem todos os direitos acima podem se aplicar a todos os casos.

11. Alterações a esta Declaração

Podemos modificar esta Declaração a qualquer momento sem aviso prévio, exceto se tais modificações contiverem alterações substanciais que possam afetar os direitos dos indivíduos, de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, caso em que você será notificado de tais alterações por um aviso em destaque no início de esta Declaração. Recomendamos que você consulte esta Declaração regularmente.